Acht na Seirbhísí Digiteacha
Acht na Seirbhísí Digiteacha
Forbhreathnú
Leagann Acht na Seirbhísí Digiteacha (DSA) sraith amháin rialacha do sheirbhísí digiteacha ar fud an AE. Cruthaíonn sé córas céimeanna d’oibleagáidí bunaithe ar chineál agus méid na seirbhíse, leis na riachtanais is suntasaí do na Hardáin Ar Líne An-Mhóra (VLOPs) agus na Inneall Cuardaigh Ar Líne An-Mhóra (VLOSEs).[1]
Tá an DSA i bhfeidhm ar gach seirbhís dhigiteach a thairgtear do úsáideoirí AE, is cuma cá bhfuil an soláthraí bunaithe.
Catagóirí Seirbhísí agus Oibleagáidí
| Catagóir | Samplaí | Príomh-Oibleagáidí |
|---|---|---|
| Seirbhísí Idirmheánacha | ISPanna, CDNanna | Trédhearcacht, ionadaí dlíthiúil, comhoibriú leis na húdaráis |
| Seirbhísí Óstála | Scamaill, óstáil gréasáin | Mar thuas + Fógra agus gníomh, fógra don úsáideoir |
| Hardáin Ar Líne | Meáin shóisialta, margaí | Mar thuas + Brataithe iontaofa, gearáin inmheánacha, fíorú trádálaithe |
| VLOPs/VLOSEs | 45M+ úsáideoir gníomhach míosúil | Mar thuas + Measúnú riosca, iniúchtaí, rochtain sonraí do thaighdeoirí |
Oibleagáidí do Gach Seirbhís
Ionadaí Dlíthiúil (Alt 13)
Ní mór do sholáthraithe neamh-AE ionadaí dlíthiúil a cheapadh i mBallstát AE ina dtairgtear seirbhísí.
Tuarascáil Trédhearcachta (Alt 15)
Tuarascálacha bliantúla ar:
- Gníomhaíochtaí maoirsiú ábhair
- Líon na n-orduithe a fuarthas ó údaráis
- Líon na bhfógraí a phróiseáladh
- Úsáid maoirsiú ábhair uathoibrithe
Oibleagáidí Breise do Sheirbhísí Óstála
Fógra agus Gníomh (Alt 16)[2]
Ní mór do sholáthraithe meicníochtaí a bheith acu chun fógraí faoi ábhar mídhleathach a fháil agus ní mór dóibh:
- Admháil a thabhairt ar fhaighteanas na bhfógraí
- Fógraí a phróiseáil gan mhoill mhór
- Fógra a thabhairt don té a chuir an fógra faoi deara faoin toradh
- Cúiseanna soiléire a sholáthar do chinnte
Ráiteas Cúiseanna (Alt 17)
Nuair a chuireann soláthraithe teorainn le hábhar, ní mór dóibh úsáideoirí atá faoi thionchar a chur ar an eolas faoi na cúiseanna sonracha agus na fíricí agus cásanna, bunáite dlíthiúil nó téarmaí, eolas faoi roghanna díoltais, agus, más infheidhme, rannpháirtíocht algartam.
Oibleagáidí Breise do Hardáin
Córas Gearán Inmheánach (Alt 20)
Ní mór do hardáin rochtain a sholáthar d’úsáideoirí ar mheicníochtaí gearán inmheánacha ar feadh 6 mhí ar a laghad tar éis cinntí maoirsiú.
Réiteach Díospóid Aschúrsála (Alt 21)
Rochtain a éascú ar chomhlachtaí réitigh díospóid deimhnithe.
Brataithe Iontaofa (Alt 22)
- Fógraí ó "bhrataithe iontaofa" deimhnithe a chur ar thús cadhnaíochta
- Fógraí den sórt sin a phróiseáil go tapa
- Stádas bhrataithe iontaofa a bhronnadh ag Comhordaitheoirí Seirbhísí Digiteacha
Frith-Mhúnlú (Alt 25)
Ní mór do hardáin cuntais a chur ar fionraí a sholáthraíonn ábhar mídhleathach go minic go soiléir.
Trédhearcacht Córas Moltóra (Alt 27)
Príomhpharaiméadair chórais moltóra a chur síos go soiléir agus ar a laghad rogha amháin a sholáthar nach bhfuil bunaithe ar phróifílíocht.
Margaí Ar Líne (Alt 30-32)[3]
- KYBC (Féach ar Do Chustaiméir Gnó): Fíorú aitheantais trádálaithe
- Comhlíonadh de réir dearadh: Cinntiú comhlíonta sábháilteachta táirgí
- Trédhearcacht: Eolas a thabhairt do thomhaltóirí faoi dhíoltóir agus eolas táirgí
Oibleagáidí Breise do VLOPs/VLOSEs
Measúnú Riosca Córais (Alt 34)
Measúnachtaí bliantúla ar rioscaí córais lena n-áirítear:
- Scaipeadh ábhar mídhleathach
- Éifeachtaí diúltacha ar chearta bunúsacha
- Tionchar ar phróisis dhaonlathacha agus ar shlándáil phoiblí
- Foréigean bunaithe ar inscne agus dochar do dhaoine óga
Bearta Maolaithe (Alt 35)
Bearta réasúnta, cóimheasacha agus éifeachtacha a chur i bhfeidhm chun na rioscaí a aithníodh a mhaolú.
Iniúchtaí Neamhspleácha (Alt 37)
Iniúchtaí tríú páirtí bliantúla ar chomhlíonadh oibleagáidí DSA.
Rochtain Sonraí do Thaighdeoirí (Alt 40)
Rochtain a sholáthar ar shonraí do thaighdeoirí a bhfuil seiceálacha déanta orthu chun taighde a dhéanamh ar rioscaí córais.
Pionóis
- VLOPs/VLOSEs: Suas le 6% de thiontú bliantúil domhanda[4]
- Soláthraithe eile: Socraithe ag na Ballstáit
- Pionóis tréimhsiúla: Suas le 5% den tiontú laethúil
- Éarlais athfhillteach: Cuirfidh sé seirbhís ar fionraí go sealadach
Seicliosta Cur i bhFeidhm do Fhorbróirí
Maoirsiú Ábhair
- Meicníochtaí cur isteach fógraí a chur i bhfeidhm
- Sruth oibre a thógáil do phróiseáil fógraí
- Teimpléid ráiteas cúiseanna a chruthú
- Cinnteachtaí maoirsiú a rianú le haghaidh tuairisciú
Cearta Úsáideoirí
- Córas láimhseála gearán inmheánach a thógáil
- Meicníochtaí achomair a chumasú
- Ceangal le réiteach díospóid aschúrsála
Trédhearcacht
- Tuarascálacha trédhearcachta a fhoilsiú
- Paraiméadair chórais moltóra a dhoiciméadú
- Roghanna ábhar neamhphróifíolta a sholáthar