Euroopa ligipääsetavuse direktiiv

Ülevaade

Euroopa ligipääsetavuse direktiiv (EAA) ühtlustab ligipääsetavuse nõuded toodetele ja teenustele kogu ELi liikmesriikides. See tagab, et puuetega inimestel on võrdne juurdepääs digitaalsele ja füüsilisele kaubale ning teenustele.^[1]

Alates 28. juunist 2025 peavad turule lastud kaetud tooted ja teenused vastama ligipääsetavuse nõuetele.

Kaetud tooted ja teenused

Tooted (I lisa)

• Arvutid ja operatsioonisüsteemid
• Iseteenindusterminalid: sularahaautomaadid, piletimüügiautomaadid, registreerimiskioskid
• Tarbijaterminalide seadmed: telefonid, tahvelarvutid, teleriseadmed
• E-lugerid

Teenused (II lisa)^[2]

• E-kaubanduse teenused: veebipoed ja turuplatsid
• Pangateenused: tarbijapanga kontod
• Elektroonilised sidevahendid: telefoni- ja sõnumiteenused
• Audiovisuaalsed meediateenused: video tellimisel, järelvaatamine
• E-raamatud ja spetsiaalne tarkvara
• Transporditeenused: reisijateveo info ja piletimüük
• Veebisaidid ja mobiilirakendused kaetud teenuste jaoks

Ligipääsetavuse nõuded

Põhiprintsiibid

Tooted ja teenused peavad olema kujundatud nii, et maksimeerida:

1. Tajutavus: teave ja kasutajaliides on ligipääsetavad meelte kaudu
2. Kasutatavus: navigeerimine ja juhtimine kõigile kasutatav
3. Mõistetavus: sisu ja toimimine arusaadavad
4. Tugevus: ühilduvus abitehnoloogiatega

Tehnilised standardid

Nõuetele vastavust saab tõendada järgmiselt:

• EN 301 549: Euroopa ligipääsetavuse standard, mis sisaldab WCAG 2.1 AA taset
• WCAG 2.1 AA: veebisisu ligipääsetavuse juhised
• Harmoniseeritud standardid: avaldatud Ametlikus Teatajas

Spetsiifilised nõuded digitaalsetele teenustele^[3]

Cookie-bänneri ligipääsetavus

Cookie nõusoleku liidesed peavad olema ligipääsetavad:

• Klaviatuuriga navigeeritavad
• Ekraanilugeriga ühilduvad
• Selged fookuse indikaatorid
• Piisav värvikontrastsus
• Toimivad ilma ajapiiranguta surveta

Erandid

Väikeettevõtted

Ettevõtted, kellel on mõlemad: vähem kui 10 töötajat JA aastakäive või bilansimaht ≤ 2 miljonit eurot, on teenusenõuetest vabastatud (tootenõuded kehtivad).

Ebaproportsionaalne koormus

Organisatsioonid võivad nõuda vabastust, kui nõuetele vastamine eeldaks olulist muutust toote/teenuse põhiolemuses või tooks kaasa ebaproportsionaalse rahalise koormuse. See tuleb hinnata iga toote/teenuse kohta eraldi koos dokumenteeritud põhjendusega.

Varasem sisu

• Enne 28. juunit 2025 turule lastud tooted võivad jätkuvalt kasutuses olla
• Iseteenindusterminalid: 20-aastane üleminekuperiood olemasolevatele masinatele
• Enne juunit 2025 sõlmitud teenuslepingud: armuaeg kuni juuni 2030

Karistused

Liikmesriigid määravad karistused, mis peavad olema tõhusad, proportsionaalsed ja heidutavad.

Nõuetele mittevastavad tooted võidakse turult eemaldada.

Arendaja tegevused

Vahetud tegevused

1. Auditige olemasolevad teenused vastavuses EN 301 549/WCAG 2.1 AA-ga
2. Prioriseerige kriitilised kasutajateekonnad ligipääsetavuse parandamiseks
3. Uuendage disainisüsteeme ligipääsetavate komponentidega
4. Koolitage arendusmeeskondi ligipääsetavuse nõuete osas

Tehniline rakendamine

• Semantiline HTML-struktuur
• ARIA sildid, kui semantiline HTML ei ole piisav
• Klaviatuuriga navigeerimine kõigi interaktiivsete elementide jaoks
• Peamise sisu vahelejätmise lingid
• Vormisildid ja veahaldus
• Piltide alt-tekst ja videote subtiitrid
• Värvikontrasti kontroll
• Reageeriv disain ja suumimise tugi
• Dünaamilise sisu fookuse haldus
• Ligipääsetavuse avaldus

Pidev vastavus

• Automatiseeritud ligipääsetavuse testimine CI/CD-s
• Käsitsi testimine ekraanilugeritega
• Kasutajatestimine puuetega inimestega
• Regulaarsed ligipääsetavuse auditid