Platformmunka irányelv
Irányelv a platformmunkában dolgozók munkakörülményeinek javításáról
Áttekintés
A Platformmunka irányelv a platformmunkát végzők (gig munkavállalók) munkakörülményeit szabályozza. Szabályokat állapít meg a foglalkoztatási státusz meghatározására, az algoritmikus irányítás átláthatóságára, valamint a platformmunkások adatvédelmének megerősítésére.[1]
A tagállamoknak 2026. december 2-ig kell az irányelvet nemzeti jogba átültetniük.
Hatály
Kiket érint?
- Platformmunkások: Digitális munka platformokon keresztül szervezett munkát végző személyek
- Digitális munka platformok: Olyan szolgáltatások, amelyek automatizált rendszereket használnak a munkavállalók és feladatok összekapcsolására
Platformmunka példái
- Utazásmegosztás (Uber, Bolt)
- Ételkiszállítás (Deliveroo, Wolt)
- Szabadúszó piacterek (Fiverr, Upwork)
- Háztartási szolgáltatások (takarítás, javítások)
- Szakszolgáltatói platformok
Foglalkoztatási státusz (II. fejezet)[2]
Jogi vélelem
A tagállamoknak jogi vélelmet kell megállapítaniuk a munkaviszonyra, ha a platform:
- Megállapítja a díjazás felső határát
- Előírja a megjelenést vagy viselkedést
- Elektronikus eszközökkel felügyeli a teljesítményt
- Korlátozza a munka szervezésének szabadságát
- Korlátozza az ügyfélkör kiépítésének lehetőségét
A platformnak kell bizonyítania, hogy nem áll fenn munkaviszony.
Hatások
Ha munkavállalónak minősül:
- Hozzáférés a minimálbérhez
- Munkaidő-korlátozások
- Fizetett szabadságjogok
- Társadalombiztosítási ellátások
- Kollektív alku joga
Algoritmikus irányítás (III. fejezet)[3]
Átláthatósági követelmények
A platformoknak tájékoztatniuk kell a munkavállalókat a következőkről:
| Információ | Mikor |
|---|---|
| Automatizált megfigyelő rendszerek | A munka megkezdése előtt |
| Automatizált döntéshozatal | A munka megkezdése előtt |
| Értékelési kritériumok | A munka megkezdése előtt |
| A döntések fő paraméterei | A munka megkezdése előtt |
| Az egyes döntések indoka | Kérésre |
Tiltott gyakorlatok
A platformok nem dolgozhatnak fel automatizált rendszereken keresztül:
- Érzelmi vagy pszichológiai állapotot
- Politikai véleményt vagy szakszervezeti tagságot
- Faji vagy etnikai származást
- Migrációs státuszt
- Egészségügyi adatokat (kivéve jogi előírások esetén)
- Biometrikus adatokat azonosítás céljából
Emberi felügyelet
A platformoknak:
- Értékelniük kell az automatizált döntések munkavállalókra gyakorolt hatását
- Képzett személyzetet kell alkalmazniuk az automatizált rendszerek felügyeletére
- Biztosítaniuk kell az emberi felülvizsgálatot jelentős döntések esetén
- Soha nem bocsáthatnak el kizárólag automatizált döntés alapján
Munkavállalói jogok
- Magyarázat: Jog az automatizált döntések magyarázatának megkapására
- Felülvizsgálat: Jog emberi felülvizsgálat kérésére
- Helyesbítés: Jog a pontatlan adatok javítására
- Kártérítés: Jog az algoritmus által okozott hátrányokért járó kártérítésre
Adatvédelem (IV. fejezet)
DPIA követelmények
A platformoknak adatvédelmi hatásvizsgálatot kell végezniük a következőkre:
- Automatizált megfigyelő rendszerek
- Automatizált döntéshozó rendszerek
- Bármilyen magas kockázatú munkavállalói adatkezelés
A munkavállalókat be kell vonni, és hozzáférést kell biztosítani az értékelés eredményeihez.
Feldolgozási korlátozások
Személyes adatokat csak akkor lehet kezelni, ha:
- Szigorúan szükséges a szerződés teljesítéséhez
- Jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges
- Jogos érdekből szükséges (a munkavállalói jogokkal mérlegelve)
Adatmegőrzés
A munkavállalók személyes adatait törölni kell, amikor:
- Már nem szükséges a megjelölt célra
- A munkavállaló kéri a törlést (ha alkalmazható)
- A foglalkoztatási/megbízási jogviszony megszűnik
Platform kötelezettségek
Tájékoztatás a munkavállalóknak
A megbízás előtt a platformoknak biztosítaniuk kell:
- Tájékoztatást az alkalmazott automatizált rendszerekről
- A felmondás feltételeit és indokait
- Bármilyen algoritmust érintő változást (előzetes értesítéssel)
Tájékoztatás a hatóságoknak
A platformoknak be kell jelenteniük a platformmunkát a következőknek:
- Munkaügyi hatóságok
- Társadalombiztosítási intézmények
- Munkavállalói képviseletek (a munkavállalók számáról és státuszáról)
Szankciók
A tagállamok határozzák meg a szankciókat, amelyeknek hatékonynak, arányosnak és elrettentőnek kell lenniük.
Ide tartozhatnak közigazgatási bírságok, működési korlátozások és engedély felfüggesztése.
Fejlesztői következmények
Ha platformrendszereket építesz vagy üzemeltetsz:
Algoritmikus átláthatóság
- Dokumentáld az automatizált megfigyelő rendszereket
- Hozz létre magyarázó mechanizmusokat a döntésekhez
- Építs munkavállalói információs műszerfalakat
- Valósíts meg emberi felülvizsgálati munkafolyamatokat
Adatvédelem
- Végezz DPIA-t a munkavállalói megfigyelő rendszerekhez
- Alkalmazz adatminimalizálást
- Távolítsd el a tiltott adatkezeléseket
- Hozz létre munkavállalói adat-hozzáférési mechanizmusokat
Rendszertervezés
- Engedélyezd az emberi felülbírálatot az automatizált döntéseknél
- Naplózz minden munkavállalókat érintő automatizált döntést
- Építs fellebbezési és felülvizsgálati mechanizmusokat
- Valósíts meg rendszeres hatáselemzéseket