Atto Europeo sull'Accessibilità
Atto Europeo sull'Accessibilità
Panoramica
L'Atto Europeo sull'Accessibilità (EAA) armonizza i requisiti di accessibilità per prodotti e servizi negli Stati membri dell'UE. Garantisce che le persone con disabilità abbiano pari accesso a prodotti e servizi digitali e fisici.[1]
Dal 28 giugno 2025, i prodotti e servizi coperti immessi sul mercato devono soddisfare i requisiti di accessibilità.
Prodotti e Servizi Interessati
Prodotti (Allegato I)
- Computer e sistemi operativi
- Terminali self-service: sportelli bancomat, distributori di biglietti, chioschi per il check-in
- Apparecchiature terminali per consumatori: telefoni, tablet, apparecchi TV
- E-reader
Servizi (Allegato II)[2]
- Servizi di e-commerce: negozi online e marketplace
- Servizi bancari: conti bancari per consumatori
- Comunicazioni elettroniche: servizi telefonici e di messaggistica
- Servizi media audiovisivi: video on demand, catch-up TV
- E-book e software dedicato
- Servizi di trasporto: informazioni e biglietteria per trasporto passeggeri
- Siti web e applicazioni mobili dei servizi interessati
Requisiti di Accessibilità
Principi Fondamentali
I prodotti e servizi devono essere progettati per massimizzare:
- Percepibilità: informazioni e interfaccia utente accessibili ai sensi
- Operabilità: navigazione e controlli utilizzabili da tutti
- Comprensibilità: contenuti e funzionamento comprensibili
- Robustezza: compatibilità con tecnologie assistive
Standard Tecnici
La conformità può essere dimostrata tramite:
- EN 301 549: standard europeo di accessibilità che incorpora WCAG 2.1 Livello AA
- WCAG 2.1 AA: Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web
- Standard armonizzati: pubblicati nella Gazzetta Ufficiale
Requisiti Specifici per i Servizi Digitali[3]
| Requisito | Descrizione |
|---|---|
| Accessibilità da tastiera | Tutte le funzionalità accessibili tramite tastiera |
| Compatibilità con screen reader | HTML semantico, etichette ARIA |
| Indicatori di focus | Stati di focus visibili |
| Alternative testuali | Testo alternativo per immagini, didascalie per video |
| Contrasto cromatico | Minimo 4,5:1 per testo normale |
| Supporto al ridimensionamento | Contenuti leggibili con zoom al 200% |
| Identificazione degli errori | Messaggi di errore chiari e possibilità di recupero |
| Navigazione coerente | Modelli di interfaccia prevedibili |
Accessibilità del Banner dei Cookie
Le interfacce per il consenso ai cookie devono essere accessibili:
- Navigabili da tastiera
- Compatibili con screen reader
- Indicatori di focus chiari
- Contrasto cromatico sufficiente
- Operabili senza pressione di timeout
Eccezioni
Microimprese
Le imprese con entrambi: meno di 10 dipendenti E fatturato annuo o bilancio ≤ 2 milioni di € sono esentate dai requisiti sui servizi (non dai requisiti sui prodotti).
Onere Disproporzionato
Le organizzazioni possono richiedere l'esenzione se la conformità richiederebbe un cambiamento significativo della natura fondamentale del prodotto/servizio o imporrebbe un onere finanziario sproporzionato. Deve essere valutato per ogni prodotto/servizio con giustificazione documentata.
Contenuti Legacy
- I prodotti immessi sul mercato prima del 28 giugno 2025 possono continuare ad essere utilizzati
- Terminali self-service: transizione di 20 anni per macchine esistenti
- Contratti di servizio esistenti prima di giugno 2025: periodo di grazia fino a giugno 2030
Sanzioni
Gli Stati membri determinano le sanzioni, che devono essere efficaci, proporzionate e dissuasive.
I prodotti non conformi possono essere ritirati dal mercato.
Azioni per gli Sviluppatori
Azioni Immeditate
- Verificare i servizi esistenti rispetto a EN 301 549/WCAG 2.1 AA
- Prioritizzare i percorsi utente critici per la correzione dell'accessibilità
- Aggiornare i sistemi di design con componenti accessibili
- Formare i team di sviluppo sui requisiti di accessibilità
Implementazione Tecnica
- Struttura HTML semantica
- Etichette ARIA dove l'HTML semantico è insufficiente
- Navigazione da tastiera per tutti gli elementi interattivi
- Link di salto per il contenuto principale
- Etichette per i moduli e gestione degli errori
- Testo alternativo per immagini e didascalie per video
- Verifica del contrasto cromatico
- Design responsivo e supporto allo zoom
- Gestione del focus per contenuti dinamici
- Pubblicazione della dichiarazione di accessibilità
Conformità Continua
- Test automatici di accessibilità in CI/CD
- Test manuali con screen reader
- Test con utenti con disabilità
- Audit regolari di accessibilità