Direttiva sul Lavoro sulle Piattaforme
Direttiva per il Miglioramento delle Condizioni di Lavoro nel Lavoro sulle Piattaforme
Panoramica
La Direttiva sul Lavoro sulle Piattaforme affronta le condizioni di lavoro delle persone che svolgono lavoro sulle piattaforme (lavoratori gig). Stabilisce regole sulla determinazione dello status occupazionale, trasparenza nella gestione algoritmica e una maggiore protezione dei dati per i lavoratori delle piattaforme.[1]
Gli Stati membri devono recepire la Direttiva nel diritto nazionale entro il 2 dicembre 2026.
Ambito di Applicazione
Chi è Interessato?
- Lavoratori delle piattaforme: Persone che svolgono lavoro organizzato tramite piattaforme digitali di lavoro
- Piattaforme digitali di lavoro: Servizi che utilizzano sistemi automatizzati per abbinare lavoratori a compiti
Esempi di Lavoro sulle Piattaforme
- Servizi di trasporto (Uber, Bolt)
- Consegna di cibo (Deliveroo, Wolt)
- Marketplace freelance (Fiverr, Upwork)
- Servizi domestici (pulizie, riparazioni)
- Piattaforme di servizi professionali
Status Occupazionale (Capitolo II)[2]
Presunzione Legale
Gli Stati membri devono stabilire una presunzione legale di rapporto di lavoro subordinato quando la piattaforma:
- Determina limiti massimi di remunerazione
- Richiede aspetto o comportamento specifici
- Supervisiona la prestazione tramite mezzi elettronici
- Limita la libertà di organizzare il lavoro
- Limita la possibilità di costruire una base clienti
La piattaforma ha l'onere di dimostrare che non esiste un rapporto di lavoro subordinato.
Implicazioni
Se classificato come dipendente:
- Accesso al salario minimo
- Limiti di orario di lavoro
- Diritti a congedi retribuiti
- Copertura della sicurezza sociale
- Diritti di contrattazione collettiva
Gestione Algoritmica (Capitolo III)[3]
Requisiti di Trasparenza
Le piattaforme devono informare i lavoratori su:
| Informazione | Quando |
|---|---|
| Sistemi di monitoraggio automatizzati | Prima dell'inizio del lavoro |
| Decisioni automatizzate | Prima dell'inizio del lavoro |
| Criteri di valutazione | Prima dell'inizio del lavoro |
| Parametri principali per le decisioni | Prima dell'inizio del lavoro |
| Motivazione di decisioni specifiche | Su richiesta |
Pratiche Vietate
Le piattaforme non possono trattare tramite sistemi automatizzati:
- Stato emotivo o psicologico
- Opinioni politiche o appartenenza sindacale
- Origine razziale o etnica
- Status migratorio
- Dati sanitari (eccetto requisiti legali)
- Dati biometrici per identificazione
Supervisione Umana
Le piattaforme devono:
- Valutare l'impatto delle decisioni automatizzate sui lavoratori
- Avere personale qualificato per supervisionare i sistemi automatizzati
- Garantire la revisione umana delle decisioni significative
- Mai licenziare o terminare basandosi esclusivamente su decisioni automatizzate
Diritti dei Lavoratori
- Spiegazione: Diritto a ottenere spiegazioni sulle decisioni automatizzate
- Revisione: Diritto a richiedere una revisione umana
- Rettifica: Diritto a correggere dati inaccurati
- Risarcimento: Diritto a risarcimento per danni causati dall'algoritmo
Protezione dei Dati (Capitolo IV)
Requisiti DPIA
Le piattaforme devono condurre Valutazioni d'Impatto sulla Protezione dei Dati per:
- Sistemi di monitoraggio automatizzati
- Sistemi di decisione automatizzata
- Qualsiasi trattamento ad alto rischio dei dati dei lavoratori
I lavoratori devono essere consultati e avere accesso ai risultati della valutazione.
Limitazioni al Trattamento
I dati personali possono essere trattati solo se:
- Strettamente necessari per l'esecuzione del contratto
- Richiesti per obblighi legali
- Necessari per interessi legittimi (bilanciati con i diritti dei lavoratori)
Conservazione dei Dati
I dati personali dei lavoratori devono essere cancellati quando:
- Non più necessari per lo scopo dichiarato
- Il lavoratore richiede la cancellazione (ove applicabile)
- Il rapporto di lavoro/ingaggio termina
Obblighi della Piattaforma
Informazioni ai Lavoratori
Prima dell'ingaggio, le piattaforme devono fornire:
- Informazioni sui sistemi automatizzati utilizzati
- Condizioni e motivi per la cessazione
- Eventuali modifiche che influenzano l'algoritmo (con preavviso)
Informazioni alle Autorità
Le piattaforme devono dichiarare il lavoro sulle piattaforme a:
- Autorità del lavoro
- Istituti di sicurezza sociale
- Rappresentanti dei lavoratori (numero e status dei lavoratori)
Sanzioni
Gli Stati membri determinano le sanzioni, che devono essere efficaci, proporzionate e dissuasive.
Possono includere multe amministrative, restrizioni operative e sospensione della licenza.
Implicazioni per gli Sviluppatori
Se costruisci o gestisci sistemi di piattaforma:
Trasparenza Algoritmica
- Documenta i sistemi di monitoraggio automatizzati
- Crea meccanismi di spiegabilità per le decisioni
- Costruisci dashboard informative per i lavoratori
- Implementa flussi di lavoro per la revisione umana
Protezione dei Dati
- Conduci DPIA per i sistemi di monitoraggio dei lavoratori
- Implementa la minimizzazione dei dati
- Rimuovi il trattamento di dati vietati
- Crea meccanismi di accesso ai dati per i lavoratori
Progettazione del Sistema
- Abilita l'intervento umano nelle decisioni automatizzate
- Registra tutte le decisioni automatizzate che riguardano i lavoratori
- Costruisci meccanismi di appello e revisione
- Implementa valutazioni d'impatto regolari