Europeiska tillgänglighetsakten

Översikt

Europeiska tillgänglighetsakten (EAA) harmoniserar tillgänglighetskrav för produkter och tjänster över EU:s medlemsstater. Den säkerställer att personer med funktionsnedsättning har lika tillgång till digitala och fysiska produkter och tjänster.^[1]

Från och med den 28 juni 2025 måste omfattade produkter och tjänster som släpps ut på marknaden uppfylla tillgänglighetskraven.

Produkter och tjänster inom tillämpningsområdet

Produkter (bilaga I)

• Datorer och operativsystem
• Självbetjäningsautomater: bankomater, biljettautomater, incheckningskiosker
• Terminalutrustning för konsumenter: telefoner, surfplattor, TV-utrustning
• E-läsare

Tjänster (bilaga II)^[2]

• E-handelstjänster: nätbutiker och marknadsplatser
• Banktjänster: konsumentbankkonton
• Elektronisk kommunikation: telefon- och meddelandetjänster
• Audiovisuella medietjänster: video på begäran, playtjänster
• E-böcker och dedikerad programvara
• Transporttjänster: passagerarinformation och biljettförsäljning
• Webbplatser och mobilapplikationer för tjänster inom tillämpningsområdet

Tillgänglighetskrav

Grundläggande principer

Produkter och tjänster måste utformas för att maximera:

1. Uppfattbarhet: information och användargränssnitt tillgängliga för sinnena
2. Hantera: navigering och kontroller användbara för alla
3. Förståelighet: innehåll och funktion begripliga
4. Robusthet: kompatibla med hjälpmedelsteknik

Tekniska standarder

Efterlevnad kan visas genom:

• EN 301 549: Europeisk tillgänglighetsstandard som inkluderar WCAG 2.1 nivå AA
• WCAG 2.1 AA: Web Content Accessibility Guidelines
• Harmoniserade standarder: publicerade i officiella tidningen

Specifika krav för digitala tjänster^[3]

Tillgänglighet för cookie-banner

Gränssnitt för cookie-samtycke måste vara tillgängliga:

• Tangentbordsnavigerbara
• Kompatibla med skärmläsare
• Tydliga fokusindikatorer
• Tillräcklig färgkontrast
• Fungerar utan tidsbegränsning

Undantag

Microföretag

Företag med både: färre än 10 anställda OCH årsomsättning eller balansräkning ≤ 2 miljoner euro är undantagna från tjänstekraven (inte produktkraven).

Oskälig börda

Organisationer kan begära undantag om efterlevnad skulle kräva betydande förändring av produktens/tjänstens grundläggande karaktär eller medföra oskälig ekonomisk börda. Bedömning måste göras per produkt/tjänst med dokumenterad motivering.

Äldre innehåll

• Produkter som släppts ut på marknaden före 28 juni 2025 kan fortsätta användas
• Självbetjäningsautomater: 20-årig övergångsperiod för befintliga maskiner
• Tjänsteavtal som finns före juni 2025: anstånd till juni 2030

Påföljder

Medlemsstaterna bestämmer påföljder, som måste vara effektiva, proportionerliga och avskräckande.

Produkter som inte uppfyller kraven kan tas bort från marknaden.

Åtgärder för utvecklare

Omedelbara åtgärder

1. Granska befintliga tjänster mot EN 301 549/WCAG 2.1 AA
2. Prioritera kritiska användarresor för tillgänglighetsåtgärder
3. Uppdatera designsystem med tillgängliga komponenter
4. Utbilda utvecklingsteam om tillgänglighetskrav

Teknisk implementering

• Semantisk HTML-struktur
• ARIA-etiketter där semantisk HTML är otillräcklig
• Tangentbordsnavigering för alla interaktiva element
• Hopplänkar till huvudinnehåll
• Formulärsetiketter och felhantering
• Alt-text för bilder och undertexter för video
• Verifiering av färgkontrast
• Responsiv design och zoomstöd
• Fokushantering för dynamiskt innehåll
• Publicering av tillgänglighetsdeklaration

Löpande efterlevnad

• Automatiserad tillgänglighetstestning i CI/CD
• Manuell testning med skärmläsare
• Användartestning med personer med funktionsnedsättning
• Regelbundna tillgänglighetsrevisioner