Европейски закон за достъпността

Преглед

Европейският закон за достъпността (EAA) хармонизира изискванията за достъпност на продукти и услуги в държавите членки на ЕС. Той гарантира, че хората с увреждания имат равен достъп до дигитални и физически продукти и услуги.^[1]

От 28 юни 2025 г. обхванатите продукти и услуги, пуснати на пазара, трябва да отговарят на изискванията за достъпност.

Продукти и услуги в обхвата

Продукти (Приложение I)

• Компютри и операционни системи
• Терминали за самообслужване: банкомати, билетни автомати, киоски за чекиране
• Потребителско терминално оборудване: телефони, таблети, телевизионно оборудване
• Електронни четци

Услуги (Приложение II)^[2]

• Електронна търговия: онлайн магазини и пазари
• Банкови услуги: потребителски банкови сметки
• Електронни комуникации: телефонни и съобщителни услуги
• Аудиовизуални медийни услуги: видео по заявка, телевизия на запис
• Електронни книги и специализиран софтуер
• Транспортни услуги: информация за пътници и билетиране
• Уебсайтове и мобилни приложения на обхванатите услуги

Изисквания за достъпност

Основни принципи

Продуктите и услугите трябва да бъдат проектирани така, че да максимизират:

1. Възприемчивост: информация и потребителски интерфейс достъпни за сетивата
2. Оперативност: навигация и контроли, използваеми от всички
3. Разбираемост: съдържание и работа, които са разбираеми
4. Здравина: съвместимост с помощни технологии

Технически стандарти

Съответствието може да се докаже чрез:

• EN 301 549: Европейски стандарт за достъпност, включващ WCAG 2.1 ниво AA
• WCAG 2.1 AA: Насоки за достъпност на уеб съдържанието
• Хармонизирани стандарти: публикувани в Официален вестник

Специфични изисквания за дигитални услуги^[3]

Достъпност на банера за бисквитки

Интерфейсите за съгласие с бисквитки трябва да са достъпни:

• Навигируеми с клавиатура
• Съвместими с екранен четец
• Ясни индикатори за фокус
• Достатъчен цветови контраст
• Работещи без натиск от изтичане на време

Изключения

Микропредприятия

Фирми с и двете: по-малко от 10 служители И годишен оборот или баланс ≤2 милиона евро са освободени от изискванията за услуги (не и за продукти).

Непропорционално бреме

Организациите могат да претендират за освобождаване, ако съответствието изисква значителна промяна на основния характер на продукта/услугата или налага непропорционално финансово бреме. Трябва да се оценява за всеки продукт/услуга с документирано обоснование.

Съществуващо съдържание

• Продукти, пуснати на пазара преди 28 юни 2025 г., могат да продължат да се използват
• Терминали за самообслужване: 20-годишен преходен период за съществуващи машини
• Договори за услуги, съществуващи преди юни 2025 г.: гратисен период до юни 2030 г.

Наказания

Държавите членки определят наказания, които трябва да са ефективни, пропорционални и възпиращи.

Несъответстващите продукти могат да бъдат изтеглени от пазара.

Действия за разработчици

Незабавни действия

1. Одит на съществуващите услуги спрямо EN 301 549/WCAG 2.1 AA
2. Приоритизиране на критични потребителски пътеки за корекции по достъпността
3. Актуализиране на дизайн системите с достъпни компоненти
4. Обучение на екипите за разработка относно изискванията за достъпност

Техническа реализация

• Семантичен HTML
• ARIA етикети, когато семантичният HTML е недостатъчен
• Навигация с клавиатура за всички интерактивни елементи
• Прескачане към основно съдържание
• Етикети на формуляри и обработка на грешки
• Алтернативен текст за изображения и субтитри за видео
• Проверка на цветови контраст
• Адаптивен дизайн и поддръжка на увеличение
• Управление на фокуса за динамично съдържание
• Публикуване на декларация за достъпност

Постоянно съответствие

• Автоматизирано тестване на достъпността в CI/CD
• Ръчно тестване с екранни четци
• Потребителско тестване с хора с увреждания
• Редовни одити за достъпност