Evropský zákon o přístupnosti

Přehled

Evropský zákon o přístupnosti (EAA) harmonizuje požadavky na přístupnost produktů a služeb napříč členskými státy EU. Zajišťuje, aby osoby se zdravotním postižením měly rovný přístup k digitálním i fyzickým produktům a službám.^[1]

Od 28. června 2025 musí produkty a služby spadající do rozsahu splňovat požadavky na přístupnost.

Produkty a služby v rozsahu

Produkty (Příloha I)

• Počítače a operační systémy
• Samoobslužné terminály: bankomaty, prodejní automaty, odbavovací kiosky
• Spotřebitelská terminálová zařízení: telefony, tablety, televizní zařízení
• Čtečky elektronických knih

Služby (Příloha II)^[2]

• Služby elektronického obchodu: internetové obchody a tržiště
• Bankovní služby: spotřebitelské bankovní účty
• Elektronická komunikace: telefonní a zprávové služby
• Audiovizuální mediální služby: video na vyžádání, catch-up TV
• Elektronické knihy a specializovaný software
• Dopravní služby: informace o přepravě cestujících a prodej jízdenek
• Webové stránky a mobilní aplikace služeb v rozsahu

Požadavky na přístupnost

Základní principy

Produkty a služby musí být navrženy tak, aby maximalizovaly:

1. Vnímatelnost: informace a uživatelské rozhraní přístupné smyslům
2. Ovládání: navigace a ovládací prvky použitelné všemi
3. Porozumitelnost: obsah a ovládání srozumitelné
4. Robustnost: kompatibilita s asistivními technologiemi

Technické normy

Shoda může být prokázána prostřednictvím:

• EN 301 549: evropská norma pro přístupnost zahrnující WCAG 2.1 úroveň AA
• WCAG 2.1 AA: směrnice pro přístupnost webového obsahu
• Harmonizované normy: publikované v Úředním věstníku

Specifické požadavky na digitální služby^[3]

Přístupnost banneru cookies

Rozhraní pro souhlas s cookies musí být přístupné:

• Ovládání z klávesnice
• Kompatibilní s čtečkami obrazovky
• Jasné indikátory fokusu
• Dostatečný kontrast barev
• Ovládání bez časového tlaku

Výjimky

Malé podniky

Podniky, které splňují oba tyto podmínky: méně než 10 zaměstnanců a roční obrat nebo rozvaha ≤ 2 miliony EUR, jsou osvobozeny od požadavků na služby (nikoli na produkty).

Nepřiměřená zátěž

Organizace mohou požádat o výjimku, pokud by dodržení požadavků vyžadovalo zásadní změnu povahy produktu/služby nebo by znamenalo nepřiměřenou finanční zátěž. Posouzení musí být provedeno pro každý produkt/službu s dokumentovaným odůvodněním.

Starší obsah

• Produkty uvedené na trh před 28. červnem 2025 mohou být nadále používány
• Samoobslužné terminály: 20letý přechodný období pro stávající zařízení
• Smlouvy o službách uzavřené před červnem 2025: přechodné období do června 2030

Sankce

Členské státy stanoví sankce, které musí být účinné, přiměřené a odrazující.

Produkty nesplňující požadavky mohou být staženy z trhu.

Úkoly pro vývojáře

Okamžité kroky

1. Audit stávajících služeb podle EN 301 549/WCAG 2.1 AA
2. Prioritizace kritických uživatelských cest pro nápravu přístupnosti
3. Aktualizace designových systémů o přístupné komponenty
4. Školení vývojových týmů o požadavcích na přístupnost

Technická implementace

• Semantická struktura HTML
• ARIA popisky tam, kde semantický HTML nestačí
• Klávesnicová navigace pro všechny interaktivní prvky
• Odkazy pro přeskočení na hlavní obsah
• Popisky formulářů a zpracování chyb
• Alternativní texty obrázků a titulky videí
• Ověření kontrastu barev
• Responzivní design a podpora zvětšení
• Správa fokusu pro dynamický obsah
• Publikace prohlášení o přístupnosti

Průběžná shoda

• Automatizované testování přístupnosti v CI/CD
• Manuální testování s čtečkami obrazovky
• Uživatelské testování s osobami se zdravotním postižením
• Pravidelné audity přístupnosti