Legea Europeană a Accesibilității
Legea Europeană a Accesibilității
Prezentare generală
Legea Europeană a Accesibilității (EAA) armonizează cerințele de accesibilitate pentru produse și servicii în statele membre ale UE. Aceasta asigură că persoanele cu dizabilități au acces egal la produsele și serviciile digitale și fizice.[1]
Începând cu 28 iunie 2025, produsele și serviciile acoperite puse pe piață trebuie să îndeplinească cerințele de accesibilitate.
Produse și servicii vizate
Produse (Anexa I)
- Calculatoare și sisteme de operare
- Terminale de autoservire: ATM-uri, automate de bilete, chioșcuri de check-in
- Echipamente terminale pentru consumatori: Telefoane, tablete, echipamente TV
- Cititoare electronice
Servicii (Anexa II)[2]
- Servicii de comerț electronic: Magazine online și piețe digitale
- Servicii bancare: Conturi bancare pentru consumatori
- Comunicări electronice: Servicii telefonice și de mesagerie
- Servicii media audiovizuale: Video la cerere, TV catch-up
- Cărți electronice și software dedicat
- Servicii de transport: Informații și bilete pentru transportul de pasageri
- Site-uri web și aplicații mobile ale serviciilor vizate
Cerințe de accesibilitate
Principii de bază
Produsele și serviciile trebuie proiectate pentru a maximiza:
- Perceptibilitatea: Informații și interfață accesibile simțurilor
- Operabilitatea: Navigare și controale utilizabile de toți
- Înțelegerea: Conținut și funcționare comprehensibile
- Robustețea: Compatibilitate cu tehnologiile asistive
Standardele tehnice
Conformitatea poate fi demonstrată prin:
- EN 301 549: Standard european de accesibilitate care include WCAG 2.1 Nivel AA
- WCAG 2.1 AA: Ghiduri pentru accesibilitatea conținutului web
- Standardele armonizate: Publicate în Jurnalul Oficial
Cerințe specifice pentru serviciile digitale[3]
| Cerință | Descriere |
|---|---|
| Accesibilitate de la tastatură | Toată funcționalitatea prin tastatură |
| Compatibilitate cu cititoarele de ecran | HTML semantic, etichete ARIA |
| Indicatori de focalizare | Stări vizibile de focalizare |
| Alternative textuale | Text alternativ pentru imagini, subtitrări pentru video |
| Contrast de culoare | Minim 4.5:1 pentru text normal |
| Suport pentru redimensionare | Conținut lizibil la zoom 200% |
| Identificarea erorilor | Mesaje clare de eroare și recuperare |
| Navigare consecventă | Tipare de interfață previzibile |
Accesibilitatea bannerului de cookie-uri
Interfețele de consimțământ pentru cookie-uri trebuie să fie accesibile:
- Navigabile de la tastatură
- Compatibile cu cititoarele de ecran
- Indicatori clari de focalizare
- Contrast de culoare suficient
- Operabile fără presiune de timp
Excepții
Microîntreprinderi
Întreprinderile cu ambele: mai puțin de 10 angajați ȘI cifră de afaceri anuală sau bilanț ≤2 milioane € sunt scutite de cerințele pentru servicii (nu și pentru produse).
Sarcină disproporționată
Organizațiile pot solicita scutire dacă conformitatea ar necesita o schimbare semnificativă a naturii fundamentale a produsului/serviciului sau ar impune o povară financiară disproporționată. Trebuie evaluat pentru fiecare produs/serviciu cu justificare documentată.
Conținut vechi
- Produsele puse pe piață înainte de 28 iunie 2025 pot continua să fie utilizate
- Terminale de autoservire: tranziție de 20 de ani pentru mașinile existente
- Contracte de servicii existente înainte de iunie 2025: perioadă de grație până în iunie 2030
Sancțiuni
Statele membre stabilesc sancțiunile, care trebuie să fie eficiente, proporționale și disuasive.
Produsele neconforme pot fi retrase de pe piață.
Acțiuni pentru dezvoltatori
Acțiuni imediate
- Auditați serviciile existente conform EN 301 549/WCAG 2.1 AA
- Prioritizați traseele critice ale utilizatorilor pentru remedierea accesibilității
- Actualizați sistemele de design cu componente accesibile
- Instruirea echipelor de dezvoltare privind cerințele de accesibilitate
Implementare tehnică
- Structură HTML semantică
- Etichete ARIA acolo unde HTML semantic este insuficient
- Navigare de la tastatură pentru toate elementele interactive
- Linkuri de sărit la conținutul principal
- Etichete pentru formulare și gestionarea erorilor
- Text alternativ pentru imagini și subtitrări video
- Verificarea contrastului de culoare
- Design responsiv și suport pentru zoom
- Gestionarea focalizării pentru conținut dinamic
- Publicarea declarației de accesibilitate
Conformitate continuă
- Testare automată a accesibilității în CI/CD
- Testare manuală cu cititoare de ecran
- Testare cu utilizatori cu dizabilități
- Audituri regulate de accesibilitate