Európsky zákon o prístupnosti

Prehľad

Európsky zákon o prístupnosti (EAA) harmonizuje požiadavky na prístupnosť produktov a služieb v členských štátoch EÚ. Zabezpečuje, aby osoby so zdravotným postihnutím mali rovnaký prístup k digitálnym a fyzickým produktom a službám.^[1]

Od 28. júna 2025 musia pokryté produkty a služby uvedené na trh spĺňať požiadavky na prístupnosť.

Produkty a služby v rozsahu

Produkty (Príloha I)

• Počítače a operačné systémy
• Samoobslužné terminály: bankomaty, predajné automaty, kiosky na registráciu
• Zariadenia pre koncových používateľov: telefóny, tablety, televízna technika
• Čítačky elektronických kníh

Služby (Príloha II)^[2]

• Elektronický obchod: online obchody a trhoviská
• Bankové služby: spotrebiteľské bankové účty
• Elektronická komunikácia: telefónne a spravodajské služby
• Audiovizuálne mediálne služby: video na požiadanie, televízia na vyžiadanie
• E-knihy a špecializovaný softvér
• Dopravné služby: informácie o preprave cestujúcich a predaj lístkov
• Webové stránky a mobilné aplikácie služieb v rozsahu

Požiadavky na prístupnosť

Základné princípy

Produkty a služby musia byť navrhnuté tak, aby maximalizovali:

1. Vnímateľnosť: informácie a používateľské rozhranie prístupné zmyslom
2. Ovládateľnosť: navigácia a ovládacie prvky použiteľné pre všetkých
3. Zrozumiteľnosť: obsah a ovládanie pochopiteľné
4. Robustnosť: kompatibilita s asistenčnými technológiami

Technické normy

Splnenie požiadaviek možno preukázať prostredníctvom:

• EN 301 549: Európska norma prístupnosti zahŕňajúca WCAG 2.1 úroveň AA
• WCAG 2.1 AA: Usmernenia pre prístupnosť webového obsahu
• Harmonizované normy: publikované v Úradnom vestníku

Špecifické požiadavky pre digitálne služby^[3]

Prístupnosť banneru súborov cookie

Rozhrania na súhlas so súbormi cookie musia byť prístupné:

• Ovládateľné klávesnicou
• Kompatibilné so čítačkami obrazovky
• Jasné indikátory fokusu
• Dostatočný farebný kontrast
• Ovládateľné bez časového tlaku

Výnimky

Microprávne subjekty

Podniky, ktoré majú oba: menej ako 10 zamestnancov a ročný obrat alebo súvahu ≤ 2 milióny € sú oslobodené od požiadaviek na služby (nie na produkty).

Neprimeraná záťaž

Organizácie môžu žiadať výnimku, ak by splnenie požiadaviek vyžadovalo zásadnú zmenu podstaty produktu/služby alebo by predstavovalo neprimeranú finančnú záťaž. Musí byť posúdené pre každý produkt/službu s dokumentovaným odôvodnením.

Starší obsah

• Produkty uvedené na trh pred 28. júnom 2025 môžu naďalej používať
• Samoobslužné terminály: 20-ročné prechodné obdobie pre existujúce stroje
• Zmluvy o službách existujúce pred júnom 2025: prechodné obdobie do júna 2030

Postihy

Členské štáty určujú postihy, ktoré musia byť účinné, primerané a odrádzajúce.

Nezodpovedajúce produkty môžu byť stiahnuté z trhu.

Úlohy pre vývojárov

Okamžité kroky

1. Audit existujúcich služieb podľa EN 301 549/WCAG 2.1 AA
2. Prioritizácia kritických používateľských ciest pre nápravu prístupnosti
3. Aktualizácia dizajnových systémov s prístupnými komponentmi
4. Školenie vývojových tímov o požiadavkách na prístupnosť

Technická implementácia

• Semantická HTML štruktúra
• ARIA štítky tam, kde semantický HTML nestačí
• Klávesnicová navigácia pre všetky interaktívne prvky
• Odkazy na preskočenie na hlavný obsah
• Popisky formulárov a spracovanie chýb
• Alternatívny text obrázkov a titulky videí
• Overenie farebného kontrastu
• Responzívny dizajn a podpora zväčšenia
• Správa fokusu pre dynamický obsah
• Zverejnenie vyhlásenia o prístupnosti

Priebežná zhoda

• Automatizované testovanie prístupnosti v CI/CD
• Manuálne testovanie s čítačkami obrazovky
• Testovanie používateľov so zdravotným postihnutím
• Pravidelné audity prístupnosti