Smernica o platformovej práci

Prehľad

Smernica o platformovej práci sa zaoberá pracovnými podmienkami osôb vykonávajúcich platformovú prácu (gig pracovníkov). Stanovuje pravidlá pre určenie pracovnoprávneho vzťahu, transparentnosť algoritmického riadenia a zvýšenú ochranu údajov pre pracovníkov na platformách.^[1]

Členské štáty musia smernicu implementovať do národného práva do 2. decembra 2026.

Rozsah

Kto je zahrnutý?

• Platformoví pracovníci: Osoby vykonávajúce prácu organizovanú prostredníctvom digitálnych pracovných platforiem
• Digitálne pracovné platformy: Služby využívajúce automatizované systémy na spájanie pracovníkov s úlohami

Príklady platformovej práce

• Preprava osôb (Uber, Bolt)
• Doručovanie jedla (Deliveroo, Wolt)
• Freelance trhy (Fiverr, Upwork)
• Domáce služby (upratovanie, opravy)
• Platformy pre profesionálne služby

Pracovnoprávny status (Kapitola II)^[2]

Právna domnienka

Členské štáty musia zaviesť právnu domnienku pracovnoprávneho vzťahu, ak platforma:

• Určuje horné limity odmeny
• Vyžaduje konkrétny vzhľad alebo správanie
• Dozoruje výkon práce elektronickými prostriedkami
• Obmedzuje slobodu organizovať prácu
• Obmedzuje možnosť budovať klientelu

Platforma nesie dôkazné bremeno, že pracovnoprávny vzťah neexistuje.

Dôsledky

Ak je osoba klasifikovaná ako zamestnanec:

• Prístup k minimálnej mzde
• Obmedzenia pracovného času
• Právo na platenú dovolenku
• Pokrytie sociálneho zabezpečenia
• Právo na kolektívne vyjednávanie

Algoritmické riadenie (Kapitola III)^[3]

Požiadavky na transparentnosť

Platformy musia informovať pracovníkov o:

Zakázané praktiky

Platformy nesmú spracovávať prostredníctvom automatizovaných systémov:

• Emocionálny alebo psychologický stav
• Politické názory alebo členstvo v odboroch
• Rasový alebo etnický pôvod
• Migračný status
• Zdravotné údaje (okrem zákonných požiadaviek)
• Biometrické údaje na identifikáciu

Ľudský dohľad

Platformy musia:

• Vyhodnotiť dopad automatizovaných rozhodnutí na pracovníkov
• Mať kvalifikovaný personál na dohľad nad automatizovanými systémami
• Zabezpečiť ľudskú kontrolu významných rozhodnutí
• Nikdy neprepustiť/ukončiť pracovný pomer výlučne na základe automatizovaného rozhodnutia

Práva pracovníkov

• Vysvetlenie: Právo získať vysvetlenie automatizovaných rozhodnutí
• Preskúmanie: Právo požiadať o ľudské preskúmanie
• Oprava: Právo opraviť nepresné údaje
• Kompenzácia: Právo na náhradu škody spôsobenej algoritmom

Ochrana údajov (Kapitola IV)

Požiadavky na posúdenie vplyvu na ochranu údajov (DPIA)

Platformy musia vykonať posúdenie vplyvu na ochranu údajov pre:

• Automatizované monitorovacie systémy
• Automatizované rozhodovacie systémy
• Akékoľvek spracovanie údajov pracovníkov s vysokým rizikom

Pracovníci musia byť konzultovaní a mať prístup k výsledkom posúdenia.

Obmedzenia spracovania

Osobné údaje možno spracovávať len ak:

• Je to nevyhnutné na plnenie zmluvy
• Je to potrebné na splnenie zákonných povinností
• Je to nevyhnutné pre oprávnené záujmy (vyvážené s právami pracovníkov)

Ukladanie údajov

Osobné údaje pracovníkov musia byť vymazané, keď:

• Už nie sú potrebné na uvedený účel
• Pracovník požaduje vymazanie (ak je to možné)
• Pracovný alebo zmluvný vzťah končí

Povinnosti platforiem

Informácie pre pracovníkov

Pred začatím spolupráce musia platformy poskytnúť:

• Informácie o používaných automatizovaných systémoch
• Podmienky a dôvody ukončenia
• Akékoľvek zmeny ovplyvňujúce algoritmy (s vopred oznámením)

Informácie pre orgány

Platformy musia oznámiť platformovú prácu:

• Pracovným úradom
• Inštitúciám sociálneho zabezpečenia
• Zástupcom pracovníkov (počet a status pracovníkov)

Postihy

Členské štáty určujú sankcie, ktoré musia byť účinné, primerané a odrádzajúce.

Môžu zahŕňať správne pokuty, obmedzenia prevádzky a pozastavenie licencie.

Dôsledky pre vývojárov

Ak vytvárate alebo prevádzkujete platformové systémy:

Transparentnosť algoritmov

• Dokumentujte automatizované monitorovacie systémy
• Vytvorte mechanizmy vysvetľovania rozhodnutí
• Vybudujte informačné panely pre pracovníkov
• Zavádzajte pracovné postupy ľudského preskúmania

Ochrana údajov

• Vykonajte DPIA pre systémy monitorovania pracovníkov
• Zavádzajte minimalizáciu údajov
• Odstráňte zakázané spracovanie údajov
• Vytvorte mechanizmy prístupu pracovníkov k údajom

Návrh systému

• Umožnite ľudské prebratie kontroly nad automatizovanými rozhodnutiami
• Zaznamenávajte všetky automatizované rozhodnutia ovplyvňujúce pracovníkov
• Vybudujte mechanizmy odvolania a preskúmania
• Zavádzajte pravidelné hodnotenia dopadov