Europski zakon o pristupačnosti

Pregled

Europski zakon o pristupačnosti (EAA) usklađuje zahtjeve pristupačnosti za proizvode i usluge u državama članicama EU. Osigurava da osobe s invaliditetom imaju jednak pristup digitalnim i fizičkim proizvodima i uslugama.^[1]

Od 28. lipnja 2025. godine, obuhvaćeni proizvodi i usluge stavljeni na tržište moraju ispunjavati zahtjeve pristupačnosti.

Proizvodi i usluge u opsegu

Proizvodi (Prilog I)

• Računala i operativni sustavi
• Samoposlužni terminali: bankomati, automati za karte, kiosci za prijavu
• Potrošačka terminalna oprema: telefoni, tableti, TV oprema
• E-čitači

Usluge (Prilog II)^[2]

• E-trgovina: internetske trgovine i tržnice
• Bankske usluge: računi za potrošačko bankarstvo
• Elektroničke komunikacije: telefonske i poručne usluge
• Audiovizualne medijske usluge: video na zahtjev, TV na zahtjev
• E-knjige i namjenski softver
• Prijevozne usluge: informacije o prijevozu putnika i izdavanje karata
• Web stranice i mobilne aplikacije usluga u opsegu

Zahtjevi pristupačnosti

Temeljna načela

Proizvodi i usluge moraju biti dizajnirani tako da maksimiziraju:

1. Percepciju: informacije i korisničko sučelje dostupni osjetilima
2. Operabilnost: navigacija i kontrole upotrebljive za sve
3. Razumljivost: sadržaj i rad razumljivi
4. Robusnost: kompatibilnost s pomoćnim tehnologijama

Tehnički standardi

Usklađenost se može dokazati putem:

• EN 301 549: Europski standard pristupačnosti koji uključuje WCAG 2.1 razinu AA
• WCAG 2.1 AA: Smjernice za pristupačnost web sadržaja
• Harmonizirani standardi: objavljeni u Službenom listu

Specifični zahtjevi za digitalne usluge^[3]

Pristupačnost bannera za kolačiće

Sučelja za pristanak na kolačiće moraju biti pristupačna:

• Navigacija tipkovnicom
• Kompatibilnost s čitačima zaslona
• Jasni indikatori fokusa
• Dovoljni kontrast boja
• Upotrebljivo bez pritiska vremenskog ograničenja

Izuzeci

Mikro poduzeća

Poduzeća s obje: manje od 10 zaposlenih, I godišnjim prometom ili bilancom ≤ 2 milijuna € oslobođena su zahtjeva za usluge (ne i za proizvode).

Neproporcionalni teret

Organizacije mogu tražiti izuzeće ako bi usklađenost zahtijevala značajnu promjenu temeljne prirode proizvoda/usluge ili nametnula neproporcionalni financijski teret. Mora se procijeniti za svaki proizvod/uslugu uz dokumentirano opravdanje.

Naslijeđeni sadržaj

• Proizvodi stavljeni na tržište prije 28. lipnja 2025. mogu se nastaviti koristiti
• Samoposlužni terminali: prijelazno razdoblje od 20 godina za postojeće uređaje
• Ugovori o uslugama sklopljeni prije lipnja 2025.: razdoblje milosti do lipnja 2030.

Kazne

Države članice određuju kazne koje moraju biti učinkovite, proporcionalne i odvraćajuće.

Neusklađeni proizvodi mogu biti povučeni s tržišta.

Radnje za programere

Odmah

1. Provjeriti postojeće usluge prema EN 301 549/WCAG 2.1 AA
2. Prioritizirati kritične korisničke putove za pristupačnost
3. Ažurirati dizajnerske sustave s pristupačnim komponentama
4. Obučiti razvojne timove o zahtjevima pristupačnosti

Tehnička implementacija

• Semantička HTML struktura
• ARIA oznake gdje semantički HTML nije dovoljan
• Navigacija tipkovnicom za sve interaktivne elemente
• Preskočni linkovi za glavni sadržaj
• Oznake obrazaca i rukovanje pogreškama
• Alt tekst za slike i titlovi za video
• Provjera kontrasta boja
• Responzivni dizajn i podrška za povećanje
• Upravljanje fokusom za dinamički sadržaj
• Objava izjave o pristupačnosti

Kontinuirana usklađenost

• Automatizirano testiranje pristupačnosti u CI/CD
• Ručno testiranje s čitačima zaslona
• Testiranje korisnika s invaliditetom
• Redoviti auditi pristupačnosti